Comunicado oficial sobre el cambio de administración de Estampados Medellín

Información importante para clientes, proveedores y público en general.

Fecha de cambio de administración: 20 de octubre de 2026.

En Estampados Medellín consideramos fundamental mantener una comunicación clara, transparente y responsable con nuestros clientes, proveedores y todas las personas que visitan nuestro sitio web.

Por esta razón, informamos oficialmente que, desde el 20 de octubre de 2026, el dominio www.estampadosmedellin.com se encuentra bajo una nueva administración, independiente de quienes estuvieron relacionados con su gestión anterior.

Este comunicado tiene como finalidad informar sobre el cambio administrativo, aclarar cuáles son los contactos que no pertenecen a nuestra operación actual y orientar a las personas que hayan realizado pedidos, pagos, anticipos o acuerdos comerciales antes de la fecha indicada.

1. Adquisición del dominio y nueva administración

El 20 de octubre de 2026 se realizó la adquisición del dominio estampadosmedellin.com, dando inicio a una nueva etapa de administración y operación digital.

Desde esa fecha, la gestión del sitio web, sus contenidos, la atención de nuevas solicitudes comerciales y las operaciones desarrolladas por la administración actual se realizan de manera independiente.

Es importante aclarar que la adquisición de un dominio web no representa, por sí sola, la adquisición de la empresa, sus contratos, cuentas bancarias, obligaciones comerciales, deudas o responsabilidades anteriores.

La nueva administración desarrolla sus propias actividades comerciales, establece sus procedimientos de atención al cliente y utiliza canales de comunicación y medios de pago diferentes de los empleados anteriormente.

Nuestro propósito es ofrecer una experiencia de compra transparente, organizada y confiable, con información verificable y canales oficiales de atención.

2. Desvinculación de la administración anterior

Informamos expresamente que la administración actual de Estampados Medellín no mantiene relación administrativa, comercial, contractual, laboral ni de representación autorizada, respecto de la operación actual del sitio web, con los siguientes contactos e identificación personal:

Correo electrónico anterior

estampadosmedellin.co [arroba] gmail.com

Este correo electrónico no pertenece a la administración actual y no constituye un canal autorizado para gestionar nuevos pedidos, recibir pagos, emitir cotizaciones o establecer compromisos comerciales en nuestro nombre.

Número telefónico anterior

300 257 1726

Este número telefónico no corresponde a los canales de atención de la administración actual.

Las conversaciones, cotizaciones, solicitudes de pago y acuerdos realizados mediante este número no representan operaciones autorizadas por nuestra administración.

Redes sociales anteriores

estampadosmedellin.co

Los perfiles o cuentas identificados con este nombre que hayan sido administrados anteriormente no forman parte de nuestros canales oficiales actuales, salvo que sean expresamente identificados como tales en nuestro sitio web.

La administración actual no controla ni responde por las publicaciones, mensajes, ofertas o comunicaciones emitidas desde cuentas ajenas a su gestión.

Persona relacionada con la administración anterior

Ydderf Alexander Contreras Lugo

Informamos que la persona anteriormente mencionada no forma parte de la nueva administración de Estampados Medellín y no se encuentra autorizada por esta para representarla, recibir pagos, confirmar pedidos o asumir compromisos comerciales en su nombre.

Esta aclaración tiene exclusivamente una finalidad informativa: permitir que clientes y proveedores distingan entre la administración anterior y la actual.

La publicación de estos datos no constituye una acusación ni una afirmación sobre la conducta personal o comercial de ninguna persona.

3. Pedidos realizados antes del 20 de octubre de 2026

Si usted realizó un pedido, contrató un servicio de personalización, solicitó una cotización o acordó la fabricación de algún producto antes del 20 de octubre de 2026 con la administración anterior, es importante tener en cuenta lo siguiente.

Los pedidos, acuerdos comerciales, compromisos de fabricación, fechas de entrega, anticipos y demás condiciones pactadas con la administración anterior no forman parte automáticamente de las operaciones asumidas por la nueva administración.

Esto puede incluir:

• Pedidos de camisetas estampadas o personalizadas.
• Servicios de impresión DTF.
• Servicios de sublimación.
• Servicios de bordado.
• Producción de uniformes empresariales.
• Prendas promocionales y productos personalizados.
• Pedidos mayoristas o individuales.
• Anticipos entregados para iniciar producción.
• Pagos parciales o totales.
• Pedidos pendientes de fabricación o entrega.
• Solicitudes de devolución de dinero.
• Reclamaciones, garantías y compromisos derivados de operaciones anteriores.

¿Qué sucede si mi pedido anterior no fue entregado?

Si realizó un pedido antes del cambio de administración y este no ha sido entregado, se encuentra incompleto o presenta alguna situación pendiente, deberá contactar inicialmente a la persona o entidad con la cual celebró la transacción comercial.

Como referencia histórica, los datos de contacto utilizados anteriormente son:

Teléfono: 300 257 1726

Correo electrónico: estampadosmedellin.co [arroba] gmail.com

Estos datos se incluyen únicamente para orientar a quienes realizaron operaciones anteriores.

La administración actual no controla dichos canales, no puede verificar su disponibilidad ni garantiza que las solicitudes enviadas reciban respuesta.

4. Pagos, transferencias y anticipos realizados anteriormente

La administración actual de Estampados Medellín no administra ni tiene acceso a las cuentas bancarias, billeteras digitales, medios de recaudo o mecanismos de pago que hayan sido utilizados por la administración anterior.

Por esta razón, los pagos efectuados antes del 20 de octubre de 2026 a cuentas o medios de pago ajenos a nuestra operación deberán ser revisados con la persona o entidad que recibió los recursos y con quien se celebró el acuerdo comercial correspondiente.

Información importante sobre pagos anteriores

• No contamos necesariamente con los registros contables de las operaciones realizadas por la administración anterior.
• No tenemos acceso a los recursos transferidos a cuentas bancarias ajenas a nuestra administración.
• No podemos confirmar el estado de pedidos que no hayan sido registrados en nuestros sistemas actuales.
• No estamos autorizados para efectuar devoluciones desde cuentas bancarias pertenecientes a terceros.
• La adquisición del dominio web no implica, por sí sola, la recepción de los pagos efectuados anteriormente.
• Los comprobantes de pago emitidos por terceros no acreditan automáticamente una operación contratada con nuestra administración.

Si usted realizó una transferencia, consignación o anticipo a una cuenta utilizada anteriormente, deberá contactar inicialmente al destinatario del pago para solicitar información sobre su transacción.

Cualquier obligación o responsabilidad relacionada con estas operaciones deberá determinarse de acuerdo con las circunstancias de cada caso, los acuerdos celebrados y la legislación colombiana aplicable.

5. ¿Qué hacer si tiene un pedido pendiente?

Si realizó un pedido antes del cambio de administración y aún no ha recibido su producto o servicio, recomendamos seguir estos pasos.

Paso 1. Reúna los soportes de su compra

Conserve toda la documentación relacionada con la operación, especialmente:

• Comprobantes de transferencia o consignación.
• Conversaciones de WhatsApp.
• Correos electrónicos.
• Cotizaciones.
• Facturas o recibos de pago.
• Fechas de entrega acordadas.
• Información del beneficiario del pago.
• Evidencias de los productos o servicios contratados.

Paso 2. Contacte al responsable de la operación original

Utilice los datos de contacto que le fueron suministrados cuando realizó su pedido.

Como referencia, los canales anteriormente relacionados con la gestión del dominio eran:

Número: 300 257 1726

Correo: estampadosmedellin.co [arroba] gmail.com

Paso 3. Solicite información sobre su pedido

Con los soportes correspondientes, solicite una respuesta sobre el estado de fabricación, la entrega, el cumplimiento de las condiciones acordadas o la devolución del dinero, según corresponda.

Paso 4. Acuda a los mecanismos de protección al consumidor

Si considera que sus derechos como consumidor han sido vulnerados, puede consultar los mecanismos de reclamación previstos por la legislación colombiana.

Para obtener orientación, puede visitar el sitio oficial de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

La nueva administración no puede garantizar la entrega, devolución o solución de operaciones que no haya contratado ni asumido expresamente.

Esta aclaración se realiza sin perjuicio de los derechos de los consumidores y de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder.

6. Nuevos canales oficiales de atención

Desde el 20 de octubre de 2026, Estampados Medellín desarrolla su gestión comercial mediante una nueva administración, con procedimientos independientes para cotizaciones, confirmación de pedidos, producción, facturación y atención al cliente.

Nuestro sitio web oficial

https://estampadosmedellin.com/

Para realizar nuevos pedidos, consultar nuestros productos, solicitar cotizaciones o recibir información comercial, recomendamos utilizar exclusivamente los canales publicados y actualizados en nuestro sitio web.

Los números telefónicos, correos electrónicos, redes sociales y medios de pago correspondientes a la nueva administración serán informados directamente mediante nuestros canales oficiales.

Recomendaciones antes de realizar un pago

Antes de realizar cualquier transferencia o consignación:

1. Verifique que se encuentra utilizando los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.
2. Confirme los datos del beneficiario del pago.
3. Solicite una cotización con las condiciones comerciales correspondientes.
4. Evite transferir dinero a cuentas que no hayan sido confirmadas por nuestra administración.
5. Conserve los comprobantes de sus transacciones.

Ninguno de los contactos identificados como anteriores en este comunicado está autorizado por la administración actual para recibir pagos, confirmar pedidos o asumir compromisos comerciales en su nombre.

7. Independencia administrativa, comercial y financiera

La nueva administración de Estampados Medellín opera de manera independiente y establece sus propios procedimientos de servicio al cliente, producción, facturación, pagos y entregas.

Esta independencia comprende:

• La gestión de nuevos pedidos.
• La atención de solicitudes comerciales.
• La administración del sitio web.
• La definición de precios y condiciones comerciales.
• La gestión de medios de pago.
• La relación con proveedores y clientes.
• La producción y entrega de pedidos contratados con la administración actual.
• La atención de reclamaciones relacionadas con sus propias operaciones.

Es importante comprender que la continuidad de un nombre de dominio en internet no significa necesariamente que exista continuidad jurídica, societaria, contractual o financiera entre sus anteriores administradores y quienes lo administran actualmente.

En particular, la adquisición de un dominio no constituye por sí misma una cesión de contratos, una asunción de deudas ni una transferencia de obligaciones comerciales anteriores.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que puedan derivarse de otros acuerdos, de las circunstancias de la operación o de la legislación aplicable.

8. Prevención de confusiones y uso de canales no autorizados

Con el propósito de proteger a nuestros clientes y evitar confusiones, recomendamos verificar cuidadosamente la procedencia de cualquier comunicación relacionada con Estampados Medellín.

La administración actual no controla las comunicaciones emitidas desde:

Correo: estampadosmedellin.co [arroba] gmail.com

Teléfono: 300 257 1726

Redes sociales anteriores: estampadosmedellin.co

Tampoco autoriza a personas ajenas a su operación para recibir pagos o realizar acuerdos comerciales en su representación.

Si recibe una cotización, solicitud de pago, confirmación de pedido o comunicación que aparentemente proviene de Estampados Medellín, pero utiliza datos diferentes de los publicados en nuestros canales actuales, recomendamos verificar su autenticidad antes de efectuar cualquier transacción.

La finalidad de esta medida es garantizar que los clientes conozcan con quién están contratando y puedan identificar correctamente los medios de contacto autorizados.

9. Compromiso de la nueva administración

Esta nueva etapa de Estampados Medellín tiene como propósito fortalecer la confianza, la transparencia y la calidad de atención de nuestros clientes.

Nos comprometemos a desarrollar nuestras operaciones comerciales bajo principios de claridad, responsabilidad y cumplimiento.

Nuestros compromisos

Transparencia comercial

Informar de manera clara las características de nuestros productos, precios, condiciones de compra y tiempos estimados de producción.

Canales de comunicación verificables

Mantener medios oficiales de contacto para que nuestros clientes puedan identificar correctamente a la administración actual.

Procesos de compra organizados

Establecer procedimientos para cotizaciones, confirmaciones, pagos y seguimiento de pedidos.

Protección del cliente

Promover prácticas comerciales responsables y brindar información que permita realizar compras con mayor seguridad.

Atención y acompañamiento

Atender las solicitudes, inquietudes y reclamaciones relacionadas con las operaciones contratadas con nuestra administración, conforme a la normativa aplicable.

Nuestro objetivo es que cada cliente pueda comprar con confianza, conociendo las condiciones de su pedido y los canales disponibles para recibir atención.

10. Preguntas frecuentes sobre el cambio de administración

¿Estampados Medellín tiene una nueva administración?

Sí. Desde el 20 de octubre de 2026, el dominio estampadosmedellin.com se encuentra bajo una nueva administración independiente.

¿La nueva administración es la misma que gestionaba anteriormente el sitio web?

No. La administración actual es independiente de la gestión anterior del dominio.

¿El número 300 257 1726 pertenece a la nueva administración?

No. Este número no forma parte de nuestros canales de atención actuales ni está autorizado para gestionar nuevos pedidos en nuestro nombre.

¿El correo estampadosmedellin.co [arroba] gmail.com sigue siendo oficial?

No. Este correo electrónico no pertenece a la administración actual de Estampados Medellín.

¿Las redes sociales estampadosmedellin.co pertenecen a la nueva administración?

Los perfiles anteriores identificados con ese nombre no forman parte de nuestros canales actuales, salvo que sean expresamente confirmados en nuestro sitio web.

¿Ydderf Alexander Contreras Lugo hace parte de la nueva administración?

No. La persona mencionada no forma parte de la nueva administración ni está autorizada por esta para representarla comercialmente.

¿Qué sucede si pagué un pedido antes del 20 de octubre de 2026?

Deberá contactar inicialmente a la persona o entidad con quien realizó la compra y a quien efectuó el pago.

La nueva administración no tiene acceso automático a las cuentas, recursos o registros de las operaciones anteriores.

¿La nueva administración entregará los pedidos que quedaron pendientes?

Los pedidos anteriores no fueron asumidos automáticamente por la adquisición del dominio.

Su tratamiento dependerá de los acuerdos efectivamente celebrados y de las obligaciones que correspondan conforme a la ley.

¿Puedo solicitar la devolución de un pago realizado a la administración anterior?

La solicitud debe dirigirse inicialmente al responsable de la operación original o al destinatario del pago.

La nueva administración no puede realizar devoluciones desde cuentas bancarias de terceros.

¿Puedo realizar nuevos pedidos en Estampados Medellín?

Sí. Puede consultar nuestros productos y servicios mediante los canales oficiales publicados en estampadosmedellin.com.

¿Cómo puedo verificar que estoy hablando con la administración actual?

Compruebe que el número telefónico, correo electrónico o perfil de redes sociales utilizado se encuentre publicado como canal oficial en nuestro sitio web.

¿La adquisición del dominio implica asumir todas las obligaciones anteriores?

No necesariamente. La transferencia de un dominio web no implica, por sí sola, la transferencia de contratos, deudas u obligaciones comerciales. Cualquier responsabilidad deberá determinarse conforme a los acuerdos y a la legislación aplicable.

11. Declaración oficial de la nueva administración

Estampados Medellín informa públicamente que, desde el 20 de octubre de 2026, el dominio estampadosmedellin.com se encuentra bajo una nueva administración independiente.

Para evitar confusiones, reiteramos que los siguientes datos no pertenecen a nuestra operación actual:

• Correo electrónico anterior: estampadosmedellin.co [arroba] gmail.com
• Número telefónico anterior: 300 257 1726
• Identificación anterior en redes sociales: estampadosmedellin.co
• Persona relacionada con la administración anterior: Ydderf Alexander Contreras Lugo

Estos contactos y la persona mencionada no están autorizados por la nueva administración para recibir pagos, confirmar pedidos, realizar cotizaciones o asumir compromisos comerciales en su nombre.

Los pedidos, pagos, anticipos, compromisos y reclamaciones correspondientes a operaciones anteriores deberán ser consultados inicialmente con los responsables de dichas transacciones, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a los consumidores.

La administración actual únicamente asume las obligaciones que legal o contractualmente le correspondan, de acuerdo con el alcance real de la adquisición y de sus propias operaciones comerciales.

Agradecemos a nuestros clientes, proveedores y visitantes su comprensión durante esta transición.

Nuestro compromiso es construir una nueva etapa de Estampados Medellín basada en la transparencia, la confianza y una atención comercial responsable.

12. Información institucional

Nueva administración de Estampados Medellín

Sitio web oficial: www.estampadosmedellin.com

Fecha de adquisición del dominio: 20 de octubre de 2026.

Fecha de publicación del comunicado: 27 de octubre de 2026.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

Este comunicado tiene carácter informativo y busca aclarar la independencia de la administración actual respecto de la gestión anterior del dominio. No constituye una acusación contra terceros ni pretende limitar los derechos de los consumidores establecidos en la legislación colombiana.